Integritetspolicy för denna webbplats

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter när du besöker och använder vår webbplats. Policyn gäller för alla besökare och användare av webbplatsen och är utformad i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och kompletterande svensk lagstiftning. Genom att använda webbplatsen godkänner du behandlingen av personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy.

Personuppgiftsansvarig är den juridiska eller fysiska person som bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats. Om inget annat anges är personuppgiftsansvarig den organisation som driver webbplatsen. 

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan komma att samla in följande kategorier av personuppgifter om dig:

• Identitets- och kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och andra uppgifter som du frivilligt lämnar via formulär på webbplatsen.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp och -version, enhetstyp, operativsystem, språkinställningar samt andra tekniska uppgifter som genereras när du använder webbplatsen.
• Användarbeteende: information om hur du använder webbplatsen, t.ex. vilka sidor du besöker, hur länge du stannar på olika sidor, klickhistorik och navigationsmönster.
• Kommunikation: innehåll i meddelanden som du skickar till oss, t.ex. via kontaktformulär eller e-post, samt uppgifter om när och hur kommunikationen skett.

Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter på följande sätt:

• Uppgifter som du själv lämnar: När du fyller i formulär på webbplatsen (t.ex. kontaktformulär, offertförfrågan, nyhetsbrevsanmälan eller bokningsformulär) lämnar du frivilligt personuppgifter till oss.
• Automatisk insamling via cookies och liknande tekniker: När du besöker webbplatsen kan vi använda cookies och liknande tekniker för att samla in teknisk information och uppgifter om ditt användarbeteende. Du kan i din webbläsare hantera eller blockera cookies, men vissa funktioner på webbplatsen kan då påverkas.
• Analys- och statistikverktyg: Vi kan använda tredjepartsverktyg, till exempel webbanalystjänster, för att samla in statistik om hur webbplatsen används. Dessa verktyg kan samla in uppgifter som IP-adress (ofta i förkortad eller pseudonymiserad form), enhetstyp och användarbeteende.

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter endast när vi har en rättslig grund enligt gällande dataskyddslagstiftning. Följande rättsliga grunder kan vara aktuella:

• Samtycke: I vissa fall ber vi om ditt uttryckliga samtycke innan vi behandlar dina personuppgifter, till exempel för att skicka nyhetsbrev eller för att använda vissa typer av cookies (t.ex. marknadsföringscookies). Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke, utan att det påverkar lagligheten av behandlingen innan samtycket återkallades.
• Avtal: Behandling kan vara nödvändig för att vi ska kunna fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås, till exempel när du gör en beställning, bokning eller offertförfrågan via webbplatsen.
• Rättslig förpliktelse: I vissa fall är vi skyldiga enligt lag att behandla vissa personuppgifter, till exempel för bokföring, redovisning eller för att uppfylla andra rättsliga krav.
• Berättigat intresse: Vi kan behandla personuppgifter med stöd av vårt berättigade intresse, förutsatt att detta intresse väger tyngre än ditt intresse av skydd för din personliga integritet. Sådana intressen kan vara att upprätthålla säkerheten på webbplatsen, förhindra missbruk, utveckla och förbättra våra tjänster, samt att genomföra begränsad marknadsföring till befintliga kunder.

Ändamål med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• För att kunna besvara dina frågor och hantera din kommunikation med oss.
• För att tillhandahålla, administrera och förbättra webbplatsen och våra tjänster.
• För att anpassa innehåll, funktioner och erbjudanden efter hur webbplatsen används.
• För att genomföra analyser och statistik över användningen av webbplatsen.
• För att uppfylla rättsliga förpliktelser, t.ex. enligt bokförings- och skattelagstiftning.
• För att skydda våra rättigheter, egendom och intressen, till exempel vid misstanke om missbruk eller säkerhetsincidenter.

Lagringstid

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna integritetspolicy eller så länge som krävs enligt lag. Därefter raderas uppgifterna eller anonymiseras på ett säkert sätt. Lagringstiden kan variera beroende på typ av uppgift och ändamål, till exempel kan uppgifter som krävs för bokföring sparas under den tid som lagen kräver.

Mottagare av personuppgifter

Vi kan komma att dela personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

• Leverantörer och samarbetspartners som behandlar personuppgifter för vår räkning, till exempel IT-leverantörer, drift- och supportleverantörer, analysleverantörer och e-posttjänster.
• Myndigheter, om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag eller myndighetsbeslut.

När vi anlitar personuppgiftsbiträden säkerställer vi genom personuppgiftsbiträdesavtal att dina uppgifter behandlas på ett säkert sätt och i enlighet med gällande lagstiftning.

Överföring till tredje land

Om personuppgifter överförs till land utanför EU/EES säkerställer vi att det finns en rättslig grund för överföringen, till exempel genom beslut om adekvat skyddsnivå från EU-kommissionen eller genom användning av standardavtalsklausuler och andra lämpliga skyddsåtgärder.

Dina rättigheter

Som registrerad har du enligt dataskyddslagstiftningen flera rättigheter i förhållande till vår behandling av dina personuppgifter:

• Rätt till information och tillgång: Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar personuppgifter om dig och, i så fall, få tillgång till dessa uppgifter samt information om behandlingen.
• Rätt till rättelse: Du har rätt att begära att felaktiga eller ofullständiga personuppgifter om dig rättas.
• Rätt till radering: I vissa fall har du rätt att begära att dina personuppgifter raderas, till exempel om uppgifterna inte längre är nödvändiga för ändamålen eller om behandlingen grundar sig på samtycke som du återkallar.
• Rätt till begränsning av behandling: Du kan i vissa fall begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
• Rätt till dataportabilitet: När behandlingen grundar sig på samtycke eller avtal och sker automatiserat har du rätt att få ut de personuppgifter du själv har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och, när det är tekniskt möjligt, få dessa överförda till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse, inklusive profilering, samt mot behandling för direktmarknadsföringsändamål.

Om du vill utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges på webbplatsen.

Klagomål till tillsynsmyndighet

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med gällande dataskyddslagstiftning har du rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller annan behörig tillsynsmyndighet.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid publicerad på webbplatsen. Vid väsentliga ändringar kan vi även informera dig på lämpligt sätt, till exempel via e-post eller genom ett meddelande på webbplatsen.

Hantering av personuppgifter och cookies

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Personuppgifter samlas in för tydligt angivna ändamål, till exempel för att hantera köp, svara på förfrågningar, skicka nyhetsbrev eller förbättra våra tjänster. Vi lagrar endast de uppgifter som är nödvändiga och sparar dem inte längre än vad som krävs för respektive ändamål eller vad som följer av lagstadgade krav (t.ex. bokföringsregler). När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk eller otillåten spridning. Exempel på åtgärder är kryptering vid överföring (t.ex. TLS/SSL), säkra lösenord och autentiseringsrutiner, loggning av åtkomst, regelbundna säkerhetsuppdateringar samt begränsad behörighet där endast de medarbetare som behöver uppgifterna för sitt arbete får tillgång till dem. Vi arbetar löpande med att förbättra våra säkerhetsrutiner och genomför vid behov riskbedömningar och internkontroller.

Vi kan dela personuppgifter med noggrant utvalda tredjepartsleverantörer som agerar som personuppgiftsbiträden, till exempel leverantörer av betalningslösningar, e-post- och nyhetsbrevstjänster, IT-drift, kundsupportsystem och analysverktyg. Dessa parter får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och får inte använda dem för egna ändamål. När det är möjligt ingås personuppgiftsbiträdesavtal som reglerar säkerhet, sekretess och radering av uppgifter.

Vissa av våra leverantörer kan vara baserade utanför EU/EES eller lagra data på servrar i tredjeland. I sådana fall säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR:s regler, till exempel genom användning av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra godkända skyddsåtgärder. Du kan kontakta oss för mer information om vilka leverantörer vi använder och vilka skyddsmekanismer som tillämpas vid internationella överföringar.

Vi använder cookies och liknande tekniker (t.ex. pixlar och lokal lagring) för att webbplatsen ska fungera korrekt, för att analysera hur den används och, i vissa fall, för att anpassa innehåll och marknadsföring. Nödvändiga cookies krävs för grundläggande funktioner, såsom inloggning, varukorg och säker överföring av data, och kan inte stängas av via våra inställningar utan endast via din webbläsare. Analyscookies hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen, till exempel vilka sidor som besöks och hur länge, så att vi kan förbättra funktion och innehåll.

Marknadsföringscookies används för att visa relevanta annonser och erbjudanden, ofta i samarbete med externa annons- eller sociala medieplattformar. Dessa cookies kan spåra din användning över flera webbplatser och skapa profiler för riktad reklam. Du kan när som helst hantera eller stänga av icke-nödvändiga cookies via vår cookie-banner eller inställningssida, där du kan ge eller återkalla samtycke per kategori (analys, marknadsföring). Du kan också blockera eller radera cookies via inställningarna i din webbläsare eller enhet. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kan fungera sämre om du väljer att begränsa cookies.

Dina rättigheter enligt GDPR

Som registrerad har du flera viktiga rättigheter enligt GDPR. Du har rätt till tillgång till dina personuppgifter, rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter och rätt att begära radering ("rätten att bli bortglömd") när lagliga skäl finns. Du kan också begära begränsning av behandling, utnyttja din rätt till dataportabilitet (att få ut och flytta dina uppgifter) samt invända mot behandling, till exempel mot direktmarknadsföring. Dessutom har du alltid rätt att återkalla ett lämnat samtycke utan negativa konsekvenser för framtida behandling.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via e‑post eller brev. Beskriv tydligt vilken rättighet du vill använda och, om möjligt, vilka uppgifter eller vilken behandling din begäran avser. Vi kan behöva be dig styrka din identitet för att skydda dina uppgifter. Vi besvarar normalt din begäran inom 30 dagar från att vi mottagit en komplett begäran. Om ärendet är komplext kan tiden förlängas, men vi informerar dig då om skälen och den förväntade svarstiden.

Kontaktuppgifter till personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig: LexNox Hundsalong
Adress: Torggatan 3, 646 33 Gnesta
E‑post: info@lexnoxhundsalong.se
Telefon: 076-311 32 04]

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Du kan läsa mer om hur du gör detta och hitta kontaktuppgifter på www.imy.se eller kontakta IMY via post: Integritetsskyddsmyndigheten, Box 8114, 104 20 Stockholm.